| 沈阳鑫斯大锅炉节日期间拜访主要客户 |
| 作者: 来源： 时间：2012-1-29 13:56:19 点击数：
|
|
|
|
沈阳鑫斯大锅炉节日期间拜访主要客户
春节期间，沈阳鑫斯大锅炉公司领导组织人员对当地锅炉客户进行了拜访。本地拜访主要是为了了解客户对公司产品和服务的满意度，并与客户进行沟通，了解客户的深度需求和进一步加强合作。
出发前公司制定了周密的准备工作：包括制定拜访客户名单、客户应用公司 锅炉产品的情况、有关沈阳鑫斯大锅炉公司及锅炉行业的资料、沈阳鑫斯大锅炉公司及其他公司的锅炉产品情况、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿等。 精心设计拜访流程。以亲切的音调向客户打招呼问候。介绍公司名称及自己姓名，并将名片双手递上。在与客户交换名片后，对客户抽时间见自己表达谢意。在拜访中营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离。提出议程；陈述议程对客户的价值，与客户约定时间。
事先设计好问题。通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。让客户自由地发挥，让客户多说，让我们知道更多的东西。
对客户谈到的要点进行总结并确认。拜访人员根据会谈过程中所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意。
结束拜访时，营销人员确认达到了本次来访的主要目的，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。最后，公司向客户赠送了精美的节日纪念品。
对于外地的锅炉客户，公司相关人员进行了电话拜访。
|
